Waarom krijg ik bestellingen met een mislukte betaling?

Instructies van Lemmid Store

Bij Lemmid Store krijgt u standaard melding van alle bestellingen, ook van bestelling waarvan de betaling niet gelukt is.

In de praktijk kan het zijn dat u meerdere berichten ontvangt van dezelfde bestelling. Wat er dan gebeurt is dat de persoon die besteld meerdere pogingen heeft gedaan om te betalen, maar dat de eerste poging niet was gelukt.

Kijk daarom altijd goed naar de betaalstatus, welke duidelijk staat aangegeven in de bestelling.

Tip: Door óók de bestellingen met een mislukte betaling in de gaten te houden, kunt u omzet "redden". Stel, iemand heeft problemen met zijn of haar internetbankieren, dan ziet u dit terug door meerdere mislukte betalingen van dezelfde persoon. Het is dan een goed idee om deze persoon even te bellen (u ontvangt alle gegevens van Lemmid Store van deze persoon). Wie weet dat u op een andere (offline) manier tóch nog de de bestelling kunt verwerken!

Meer Instructies Direct Aanvragen