Hoe pas ik de tekst aan in de bevestigingsmail richting klanten?

Via de Lemmid Manager kunt u onder "Store Instellingen" de tekst aanpassen van de bevestigingsmails richting klanten. Er zijn verschillende berichten die u kunt instellen, afhankelijk van de gekozen betaal- en leveringsmethode.

In de ingestelde teksten ziet u placeholder-teksten staan, herkenbaar aan de hekjes (bijvoorbeeld ##TOTAL_AMOUNT##). Deze teksten worden op het moment van bestellen automatisch omgezet naar de daadwerkelijke waardes horende bij de bestelling. In de meeste gevallen kunt u deze placeholder-teksten laten staan.

U kunt de teksten aanvullen met bijvoorbeeld instructies voor het afhalen- en bezorgen. Denk aan routeinformatie of geldende regels met betrekking tot afstand houden, etc.

Tip: Het is ook een goed idee om een telefoonnummer of WhatsApp nummer toe te voegen aan de bestelmails. Op die manier maakt u het laagdrempelig voor klanten om zich te melden als er iets misgaat (b.v. onderweg naar het afhalen).