Bestellingen
De bestellingen van uw klanten komen direct bij u binnen. Standaard stuurt Lemmid Store bestellingen aan u door als e-mailbericht, maar er zijn ook directe koppelingen mogelijk met kassasystemen (en gekoppelde keukens).
In het bestelbericht vindt u alle details van de bestelling. Producten worden gegroepeerd per eenheid voor efficiënte verwerking. Als u producten aanbiedt met keuzemogelijkheden dan vindt u per product een specificatie van de wensen van de klant. Denk hierbij aan sausjes, toppings, kledingmaten, etc.
Mislukte bestellingen tóch oppakken
Mocht het een klant niet lukken om de bestelling succesvol te plaatsen (b.v. doordat er een storing is met internet bankieren), dan krijgt u hier tóch een gedetailleerde rapportage bericht over. Dit stelt u in staat de "gestrande" klant na te bellen, kijken of er misschien een andere mogelijkheid is om tóch te leveren.
Koppelingen met kassasystemen
Graag werken we samen met uw kassaleverancier om een automatische koppeling te maken. Dit kan voor grote orderconsolidatieplatformen (zoals Deliverect), maar ook voor kleinere kassaleveranciers. In overleg zijn de volgende technische mogelijkheden beschikbaar:
- conditionele API calls (webhooks) met daarin JSON-gestructureerde orderinformatie
- conditionele HTTP(S) POST en/of GET requests
- een XML of JSON gestructureerde order feed
- poll / push mechanismes
